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EAM 3000 Brühgruppe bewegt sich nicht mehr

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Hallo,

meine DeLonghi EAM 3000 hat vorhin zwischen dem 2. und 3. kaffee plötzlich komische Geräusche gemacht und mit Dauerleuchten der LED mit dem Warndreieck den Dienst eingestellt.

Die Brühgruppe steht unter dem Mahlwerk und bewegt sich von dort nicht mehr weg.

Der Motor dreht sich im Testmodus in beide Richtungen, der Keilriemen ist auch nicht defekt, aber die Brühgruppe bewegt sich nicht von der Stelle.

Wie kann ich denn das Kunststoff-Gehäuse des Gewindestabes für die Brühgruppenfahrt öffnen und die Brühgruppe aus dieser Position entfernen, um zu sehen, ob hier am Antrieb etwas gebrochen ist?

Die Schrauben der hinteren Gewindestababdeckung habe ich bereits gelöst, aber der Motor ist im Weg - und der ist von unten verschraubt - oder?

Und von vorne komme ich nicht dran, um die Basisplatte zum Einrasten der Brühgruppe zu lösen, denn da sitzt ja noch unlösbar die Brühgruppe drauf...

Ich bin ratlos...

Hat einer von Euch einen Tip, wie ich beim Zerlegen und bei der Fehlersuche weiter vorgehen kann?

Danke für Eure Hilfe hiermit schonmal im Voraus

André

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